FAQ
Perguntas Frequentes.
Posso enviar as minhas próprias miniaturas?
[PLACEHOLDER — confirmar condições, responsabilidade pelo transporte e estado das peças.]
Vendem peças já pintadas?
Sim, os produtos disponíveis podem ser consultados na loja. [Confirmar.]
Trabalham com qualquer escala?
[PLACEHOLDER — indicar escalas aceites.]
Como é calculado o orçamento?
O valor depende do número de peças, escala, montagem, estado, complexidade, nível de detalhe, bases e prazo.
Quanto tempo demora?
O prazo depende da dimensão do projeto e da agenda de produção. É apresentada uma estimativa antes da confirmação.
Fazem envios internacionais?
[PLACEHOLDER — confirmar países, transportadoras e alfândega.]
Como são embaladas as peças?
[PLACEHOLDER — explicar materiais e cuidados utilizados.]
Posso acompanhar a pintura?
[PLACEHOLDER — confirmar frequência das atualizações.]
Posso pedir um esquema de cores personalizado?
Sim, o cliente pode fornecer referências, cores e objetivos. A viabilidade é confirmada antes de iniciar o projeto.
Vendem miniaturas de outras marcas?
[PLACEHOLDER — esclarecer se são revendedores, se vendem modelos adquiridos legalmente ou apenas o serviço de pintura.]
Aceitam trabalhos urgentes?
[PLACEHOLDER — confirmar disponibilidade e eventuais custos.]
Que métodos de pagamento aceitam?
[PLACEHOLDER — transferência, MB Way, PayPal, cartão ou outros.]
É necessário pagar antecipadamente?
[PLACEHOLDER — explicar sinal, pagamento faseado ou pagamento integral.]